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网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠

来源:生活汇 时间:2019年05月30日

  记者:李金磊

  三大运营商提速降费新举措来了!

  5月14日召开的国务院常务会议部署进一步推动网络提速降费,要求多措并举实现移动流量平均资费降低20%以上,年内再jīng简目前在售套餐数量15%以上。

  随后,三大运营商陆续宣布提速降费新举措。5月16日,中国移动公布6项举措;5月24日,中国电信宣布7项举措;5月25日,中国联通推出8项举措。

  网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠

  中新网 吴涛 制图

  对于老百姓来说,将从这新一轮提速降费举措中获得哪些实惠?

  ——流量

  中国移动:

  推出“查网龄送流量”活动。自2019年5月1日起,客户发送2019到10086即可获赠不同流量,网龄越长获赠流量越多,zuì多可获赠30G流量。下一步将陆续推出查网龄送权益、送积分等系列活动,并结合网龄开展5G先锋客户招募。

  中国电信:

  全面下调套外流量价格。全面下调套餐外流量资费至不超过0.03元/MB,将于2019年6月推出“达量放心用流量包”。用户订购后,不达量不收费,达量后直接叠加5元/GB或3元/GB流量包,解除大流量用户手机上网的后顾之忧。

  中国联通:

  推出特惠假日流量包。自2019年1月起,推出20元14G特惠假日流量包,包内流量单价降至1.43元/G。

  网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠

  资料图:市民正在使用手机上网。中新社记者 侯宇 摄

  ——漫游费

  中国电信:

  将于2019年6月,针对出访港澳台方向的人群,推出更优惠漫游流量包,如:68元/3天等。针对经常往来粤港澳大湾区的广东用户,推出粤港澳一体化流量包,用户可以在三地共享使用流量。

  中国联通:

  大幅下调港澳台地区数据漫游资费。2019年6月1日起,中国联通将调整港澳台地区漫游流量费,大幅提升每日25元封顶高速流量,同时调整港澳台地区数据漫游日套餐包流量。

  ——套餐

  中国移动:

  推出“畅享系列”套餐。自2019年4月20日起,陆续在?#26412;?#22235;川、辽宁等10个省(市)试点推出了畅享系列套餐。该套餐是首款达量不限速产品,套外流量越用越便宜,套餐内包含50G流量,支持多人共享,并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。目前已在全国范围推广该套餐。

  中国电信:

  推广“无忧卡”套餐。面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户,中国电信在全国范围内推出了“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无忧卡”套餐。

  网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠

  资料图:用户在用手机流量看视频。中新网 程春雨 摄

  ——语音话费

  中国移动:

  推出“语音翻番”优惠活动,5月17日起,在全国范围推出“语音翻番”活动,针对套餐型客户zuì低加10元即?#19978;?#21463;原套餐内语音翻番。

  中国联通:

  推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。

  ——增值服务

  中国移动:

  推出“0000” 轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,同时根据查询结果,可通过回复业务序号,方便快捷地退订一项或多项已订购业务。

  中国联通:

  将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务。客户通过手机编辑短信“0000”发送到10010,能快速查询本机的全网性包月类增值业务订购情况,根据查询结果,通过回复业务序号,就能退订已订购业务。

  网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠

  资料图。 中新社记者 张斌 摄

  ——家庭宽带

  中国移动:

  家宽快装快修,超时送流量。在具备装机条件区域,客户申请家庭宽带开通、维修服务,如果未能在双方约定时间内完成,中国移动将补偿客户手机流量,每延迟1天送1GB。

  中国联通:

  ?#20449;?#23478;庭宽带服务慢必赔。2019年6月,中国联通将推出家庭宽带服务慢必赔?#20449;擔?#23545;客户?#20449;?#35013;机、移机、维修时限要求,超时将为客户提供赔付。

  ——投诉维权

  中国移动:

  启用10080服务质量监督热线。如果客户认为通过10086热线等服务渠道所提出的合理诉求未得到妥善处理或?#28304;?#29702;结果存在争议时,可以通过拨打10080?#20174;?#38382;题,zuì晚将在120小时内得到反馈。

  中国联通:

  推出10015消费者权益保护热线。重点解决联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题,尤其是对客户在联通营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决的合理诉求而提供的专属解决入口。

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